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Les avantages des salariés du secteur des centres d'appels : primes, congés, réductions, services

 


Pourquoi travailler dans les centres d'appels

Retrouvez ici les avantages couramment offerts aux salariés du secteur Centres d'appels. Ces avantages salariés sont déduits à partir des avantages de chaque entreprise référencée par Avantage-Entreprise.com dans le secteur Centres d'appels
Vacances congés et jours de repos

Vacances congés et jours de repos

Le temps de travail se négocie en fonction du statut (cadre, non cadre), du type de contrat et du poste occupé. Certaines entreprises ont choisi l'annualisation du temps de travail et proposent ainsi des jours de récupération (RTT) à leurs salariés, améliorant leurs droits par rapport à la durée légale du travail.
Vacances congés et jours de repos dans les centres d'appels :
 Nombre de jours de congés payés25CCA International est parmi les meilleures entreprises (25)
 Nombre de jours d'ancienneté par an2Umanis est parmi les meilleures entreprises (1 à 8)
 Nombre de jours de RTT par an3Europhone est parmi les meilleures entreprises (12)
 Nombre de jours de fractionnement1Teleperformance est parmi les meilleures entreprises (2)
Temps de travail et flexibilité

Temps de travail et flexibilité

Horaires fixes ou variables, télétravail et flexibilité dans la pose des congés sont autant d'avantages tant pour le salarié que pour son employeur s'ils ont été intelligemment négociés.
Temps de travail et flexibilité dans les centres d'appels :
 Temps de travail hebdomadaire36Acticall est parmi les meilleures entreprises (35.0 à 40.0)
 Possibilité de télétravailOui (21 %)Meilleur Contact est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Nombre de jours maximum par an sur un compte épargne temps0Equaline est parmi les meilleures entreprises (0)
Primes et compléments de salaire

Primes et compléments de salaire

Les grilles de salaires en vigueur sont à croiser avec les compléments de rémunération détaillés ci-après. Différents types de primes s'additionnent pour le calcul du salaire réel, avec souvent des avantages fiscaux à la clé.
Primes et compléments de salaire dans les centres d'appels :
 PEE / PEG : plan d'épargne entreprise ou plan épargne groupeOui (25 %)Acticall est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Prime d'intéressement - montant moyen annuel388Equaline est parmi les meilleures entreprises (800 à 1700)
 Participation aux bénéfices - montant moyen annuel50TRSB est parmi les meilleures entreprises (90 à 200)
 Treizième moisOui (20 %)Teleperformance est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Part variable sur objectifs individuels350Equaline est parmi les meilleures entreprises (0 à 700)
 Montant des autres primes100Equaline est parmi les meilleures entreprises (50 à 150)
 Montant maximal de l'abondement annuel0Equaline est parmi les meilleures entreprises (0)
Participation aux  repas

Participation aux repas

L'employeur peux participer aux frais de déjeuner de plusieurs façons : titres restaurants, cantine, panier repas, etc...
Participation aux repas dans les centres d'appels :
 Tickets restaurantOui (88 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Self d'entrepriseNon (83 %)Equaline est parmi les meilleures entreprises (Oui)
Protection sociale

Protection sociale

Mutuelle, complémentaire retraite et prévoyance peuvent être proposés au salarié et partiellement pris en charge par l'entreprise pour sécuriser son parcours professionnel
Protection sociale dans les centres d'appels :
 Complémentaire retraite ou PERCOOui (43 %)TRSB est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Mutuelle d'entrepriseOui (100 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Régime de prévoyance santéOui (83 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
Services aux salariés

Services aux salariés

Les services annexes sont là pour faciliter la vie des salariés et leur permettre de se concentrer sereinement sur leur travail.
Services aux salariés dans les centres d'appels :
 Crèche d'entrepriseNon (100 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Non)
 Parking salariésOui (71 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Salle de sportNon (100 %)Equaline est parmi les meilleures entreprises (Non)
Comité d'entreprise

Comité d'entreprise

Dans les entreprises d'au moins 50 salariés un comité d'entreprise est mis en place. Parmi ses attributions, le CE propose divers avantages et réductions aux collaborateurs.
Comité d'entreprise dans les centres d'appels :
 Chèques vacancesOui (33 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Comité d'entreprise - CE CCEOui (88 %)CCA International est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Tickets cinéma à prix réduitOui (67 %)Equaline est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Activités culturelles et sportivesOui (50 %)Teleperformance est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Chèques cadeauxOui (80 %)Equaline est parmi les meilleures entreprises (Oui)
 Locations de vacances et subventions voyageOui (33 %)Teleperformance est parmi les meilleures entreprises (Oui)

Les avantages salariés à travailler dans les centres d'appels

Les salariés du secteur Centres d'appels bénéficient des avantages sociaux présentés dans le tableau ci-dessous. Les valeurs présentées sont des moyennes, calculées uniquement sur la base des avantages sociaux des entreprises référencées par Avantage-Entreprise.Com. Ces données sont fournies à titre indicatif et n'engagent ni Avantage-Entreprise.com ni les entreprises mentionnées. Contactez-nous pour toute demande de modification.


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